Formulário de devolução
Política de Devoluções
Na Karshine, a sua experiência de compra deve ser simples do início ao fim. Se a sua encomenda não for exatamente o que esperava, não há problema: dispõe de 30 dias completos a contar da chegada da encomenda para solicitar uma devolução. Simples, direto e sem complicações.
Como funciona
PASSO 1. PREPARE O PRODUTO
Pode devolver o produto no prazo de 30 dias, de acordo com a política de devoluções em karshine.net
PASSO 2. ENVIE O FORMULÁRIO
Preencha o formulário de devolução acima para que possamos tratar do seu pedido o mais rapidamente possível.
PASSO 3. ENVIE A ENCOMENDA
Envie a sua devolução através de qualquer serviço de transporte para:
KarShine – Rua A.D. Xenopol n.º 26, Cluj-Napoca, Cluj, 400475, Roménia
Importante: Apenas aceitamos entregas porta a porta.
Não aceitamos devoluções enviadas através dos Correios da Roménia, EasyBox ou à cobrança (COD).
Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.
PASSO 4. PROCESSO DE REEMBOLSO
Após recebermos e verificarmos a sua devolução, o reembolso será efetuado num prazo máximo de 14 dias.
Nota: as devoluções que não cumpram as condições acima indicadas poderão ser recusadas.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Sim, atualmente enviamos para alguns países europeus, incluindo Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chéquia, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, Roménia e Suécia.
Para informações completas sobre as entregas, os custos de envio e os prazos de trânsito estimados, consulte a nossa Política de Envios.
Tem 30 dias para efetuar a devolução e receber o reembolso integral do valor da encomenda. Simples, sem complicações desnecessárias.
Pode contactar-nos através do formulário de contacto, por e-mail, telefone, WhatsApp ou redes sociais. Escolha a opção que lhe for mais conveniente e responderemos o mais rapidamente possível.
Depende do que procura: secagem, manutenção, limpeza de interiores ou soluções de detailing. Nas páginas dos produtos, encontra informações claras sobre a finalidade de cada um. Se precisar de ajuda, pode contactar-nos diretamente.
Sim. Estamos disponíveis para colaborar com lojas online e distribuidores que pretendam revender produtos KARSHINE. Oferecemos condições específicas para parceiros, materiais promocionais e apoio às vendas. Para mais informações, contacte-nos através do formulário de contacto ou diretamente para contact@karshine.net. Responderemos com todas as informações necessárias.
